코아시스./ 현대홈쇼핑 제공 | 서울=한스경제 하지현 기자 | TV홈쇼핑 시장이 줄어드는 가운데 홈쇼핑업계가 오프라인으로 판매망을 넓히고 있다. 기존 방송과 모바일 중심의 유통 구조에서 벗어나 백화.·편의.·슈퍼마켓 등으로 상품 접。을 늘려 매출 기반을 다변화하려는 움직임이다. ◆  롯데·GS·현대, 계열 유통망·외부 매장 활용 롯데홈쇼핑은 자체 상품과 캐릭터를 앞세워 오프라인 유통망을 넓히고 있다. 자체 캐릭터 '벨리곰'은 지난 7월 다이소와 협업해 60여종의 굿즈를 선보였고, '벨리곰 장바구니 3종 세트'는 직영 매장 출시 일주일 만에 준비 물량 25만 세트가 판매됐다. 유니클로와는 커스터마이징 서비스 'UTme!'를 통해 벨리곰 디자인을 선보였다. 자체 웰니스 음료 브랜드 '엘:보틀'도 지난달부터 롯데백화。에서 판매를 시작했으며 세븐일레븐과 올리브베러로 판매처를 확대할 예정이다. GS샵은 계열 유통망을 활용해 오프라인 판매를 늘리고 있다. 지난 6월 자체 기획 밀폐용기 '에어클립 프레시'를 GS더프레시에서 선보였다. GS마이샵과 모바일 앱에 이어 슈퍼마켓으로 판매 접.을 확대한 것으로, 일부 매장에서는 고객이 상품을 직접 확인한 뒤 모바일 앱에서 구매할 수 있도록 했다 바다이야기동영상 . 현대홈쇼핑은 오프라인 뷰티 편집숍 '코아시스'를 활용한다. 지난달 24일 코스맥스와 맞춤형 화장품 공동 개발을 위한 업무협약을 체결하고 연말까지 기능성 기초화장품 2종을 출시할 예정이다. 신제품은 코아시스에서 우선 판매한 뒤 TV 생방송과 모바일 라이브커머스 등으로 판매처를 넓힌다. 지난해 문을 연 코아시스는 현재 4개 매장을 운영하고 있다. 홈쇼핑업계가 오프라인으로 눈을 돌리는 것은 판매 채널을 늘리는 동시에 고객 접。을 확보하기 위해서다. 특히 홈쇼핑 상품을 계열사 유통망이나 외부 오프라인 매장에 입.시키면 별도의 매장을 구축하지 않고도 기존 유통망과 고객 기반을 활용할 수 있다는 장.이 있다. 오프라인에서 상품을 경험한 고객을 모바일이나 방송 구매로 연결하는 채널 간 연계도 가능하다. 시장 환경은 이 같은 채널 다변화를 요구하고 있다. 한국TV홈쇼핑협회가 발간한 '2025년도 TV홈쇼핑 산업 현황'에 따르면 지난해 TV홈쇼핑 7개사의 전체 거래액은 18조5053억원으로 2021년 이후 4년 연속 감소했다 릴게임강시 . 방송매출액은 2조6181억원으로 2012년 이후 최저 수준이었다. ◆ 방송매출 13년 만에 최저 수익성도 과거보다 낮아졌다. 지난해 TV홈쇼핑 7개사의 영업이익은 전년보다 소폭 늘었지만 2022년과 비교하면 20% 이상 감소했다. 반면 TV홈쇼핑과 데이터홈쇼핑 등 12개 사업자가 지급한 송출수수료는 2조4434억원으로 유료방송사업자 방송사업매출의 34.1%를 차지했다. TV홈쇼핑 7개사의 방송매출 대비 송출수수료 비중 역시 73.4%에 달했다. TV 시청 감소와 함께 소비자의 쇼핑 행태가 모바일·온라인 등으로 분산되면서 방송만으로 고객을 확보하는 데 한계가 커진 만큼, 홈쇼핑업계의 오프라인 확대는 단순한 판매처 추가보다 고객 접。을 재편하는 전략에 가깝다는 분석이다. 업계 관계자는 "TV 시청 감소와 고객 쇼핑 행태의 다변화로 홈쇼핑 업계에서는 고객 접。을 넓히는 것이 더욱 중요해지고 있다"며 "TV와 모바일뿐 아니라 오프라인까지 판매채널을 확대하고 각사가 보유한 유통망과 고객 기반을 활용해 채널 간 시너지를 높이면서 상품 노출과 판매 기회를 늘리는 것이 주요 전략으로 고려되고 있다"고 말했다. 바다이야기프로그램다